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國(guó)藥同煤總醫(yī)院將愛(ài)與專(zhuān)業(yè)延伸到家

智能護(hù)理一鍵即達(dá)，專(zhuān)業(yè)護(hù)士溫暖到家

近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”作為一種新型醫(yī)療護(hù)理模式，以其便捷、高效、個(gè)性化的特點(diǎn)，受到了廣大患者及家屬的熱烈歡迎。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“線(xiàn)上申請(qǐng)、線(xiàn)下服務(wù)”的模式，為出院患者或行動(dòng)不便的特殊人群提供居家護(hù)理服務(wù)，使患者足不出戶(hù)便能享受到專(zhuān)業(yè)化的護(hù)理。

在山西省大同市云岡區(qū)，有一支“三甲”醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，她們的身影在居民樓中穿梭，將國(guó)藥同煤總醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)送進(jìn)一戶(hù)戶(hù)有需求的患者家中。

近日，年逾古稀的薛大爺因“突發(fā)左側(cè)肢體無(wú)力”入院，確診為右側(cè)基底節(jié)區(qū)腦出血，經(jīng)過(guò)治療，帶著胃管出院回家。由于薛大爺?shù)募彝ピ?，無(wú)法按時(shí)前往醫(yī)院更換胃管，護(hù)士長(zhǎng)在了解了薛大爺?shù)那闆r后，建議他通過(guò)“國(guó)藥同煤總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)”在線(xiàn)預(yù)約護(hù)士居家服務(wù)，家屬用手機(jī)立即“下單”居家護(hù)理服務(wù)和家庭醫(yī)生隨訪(fǎng)服務(wù)，薛大爺和家屬一直擔(dān)心的事總算有了解決辦法。在隨后的居家護(hù)理中，每次更換完胃管，護(hù)士都會(huì)耐心地向家屬詳盡講解注意事項(xiàng)，諸如檢查胃管是否通暢、如何保持清潔衛(wèi)生、控制喂食溫度和速度等等，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，薛大爺?shù)纳眢w恢復(fù)良好，精神也愈發(fā)飽滿(mǎn)。

在國(guó)藥同煤總醫(yī)院，“醫(yī)者仁心”絕非一句口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。吳奶奶是一位空巢老人，老伴已去世多年，子女不在身邊，自身患有多種慢性疾病，并在身上留置著導(dǎo)尿管，需要定期予以更換護(hù)理，以往每次前往醫(yī)院，吳奶奶都疲憊不堪，身體狀況亦每況愈下。在獲悉了吳奶奶的困境后，護(hù)士主動(dòng)接過(guò)居家護(hù)理的工作。初次上門(mén)，看到狹小昏暗的屋子和孤單的老人，護(hù)士眼眶泛紅，但她迅速調(diào)整狀態(tài)，微笑著對(duì)奶奶說(shuō)道：“奶奶，我來(lái)幫您啦，往后您就無(wú)需那般辛苦跑醫(yī)院了?！?/p>

護(hù)士熟練地打開(kāi)護(hù)理箱，輕柔且專(zhuān)注地為吳奶奶更換導(dǎo)尿管，每一個(gè)步驟都嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)，還不時(shí)詢(xún)問(wèn)吳奶奶的感受。她們還耐心地給吳奶奶講解日常護(hù)理要點(diǎn)，即便吳奶奶聽(tīng)力不太好，她們?nèi)耘f不厭其煩地重復(fù)，直至老人聽(tīng)清楚為止。換好導(dǎo)尿管后，護(hù)士們并未急于離開(kāi)，而是陪著吳奶奶聊天，傾聽(tīng)她講述年輕時(shí)的故事。吳奶奶緊緊握著她們的手，感激地說(shuō)道：“姑娘啊，你們真是好人吶，我這孤老婆子多虧有你倆照料?！眱晌蛔o(hù)士小姐姐回應(yīng)道：“奶奶，這都是我們應(yīng)該做的，您就把我倆當(dāng)作自己家人就好?！贝撕?，護(hù)士們總會(huì)按時(shí)出現(xiàn)在吳奶奶家門(mén)口，為她提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)，還幫忙聯(lián)系社區(qū)送來(lái)生活用品，在她們的悉心守護(hù)下，吳奶奶的身體狀況漸趨穩(wěn)定，臉上也增添了不少笑容。

通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”實(shí)現(xiàn)居家服務(wù)的患者還有很多，目前，國(guó)藥同煤總醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同質(zhì)化管理，已開(kāi)展護(hù)士上門(mén)服務(wù)和線(xiàn)上問(wèn)診等項(xiàng)目，平臺(tái)具備實(shí)時(shí)定位、工單跟蹤、護(hù)理服務(wù)電子記錄等功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全過(guò)程監(jiān)管，為需要專(zhuān)業(yè)護(hù)理的居民提供了更加便捷和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，從而滿(mǎn)足了居民多樣化的健康需求。

國(guó)藥醫(yī)療供稿